SamForum.org  
SamLab.ws
Заблокированные пользователи

Вернуться   SamForum.org > Развлечения > Литература
Важная информация

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
7 навыков высокоэффективных людей. Стивен Кови
Старый Добавлено: 19.03.2012, 21:07
  (#1)
zzkk
•°•°•°•°•°•°•°
Пользователь
 
Аватар для zzkk

По умолчанию 7 навыков высокоэффективных людей. Стивен Кови

7 навыков высокоэффективных людей. Стивен Кови



О чем книга:
Во-первых, эта книга излагает системный подход к определению жизненных целей, приоритетов человека. Эти цели у всех разные, но книга помогает понять себя и четко сформулировать жизненные цели. Во-вторых, книга показывает, как достигать этих целей. И в-третьих, книга показывает, как каждый человек может стать лучше. Причем речь идет не об изменении имиджа, а о настоящих изменениях, самосовершенствовании.

Семь навыков проранжированы согласно т.н. континууму зрелости: от зависимости («Ты проявляешь заботу о мне») к независимости («Я несу ответственность и полагаюсь только на себя») и дальше к межличностной зависимости («Мы можем это сделать только вместе»).

Зависимое лицо пассивно ожидает событий, надеясь, что о нем позаботятся, как ребенок, который зависит от других. Зависимость не дает человеку взять на себя ответственность за собственную жизнь и легко позволяет обвинять других, когда что-то нехорошо. Независимый же человек вырабатывает в себе чувство уверенности и самодостаточности, находя в этом то полезное, что можно взять для собственного личностного роста и удовлетворенности жизнью. Наконец, человек с межличностной зависимостью понимает невозможность достижения цели без помощи других. Такой человек стремится найти способ сотрудничать с другими. При этом он постоянно шлифует свои собственные способности («точит лезвие» по выражению Кови) и получает удовлетворение от тех эмоций, которые несут в себе межличностные отношения и работа в команде.

Книга не дает простых решений и не обещает мгновенных чудес. Любые позитивные изменения требуют времени, работы и упорства. Но для людей, стремящихся максимально реализовать потенциал, заложенный в них Богом, эта книга - дорожная карта.

Почему книга достойна прочтения:
  • За более чем 20 лет продано более 20 млн. экземпляров на 38 языках
  • Книга входит в рейтинг ТОП 25 самых значимых книг по менеджменту по версии журнала Time и является самой влиятельной деловой книги XX века (по чье-то версии)
  • Эта книга - "международный бестселлер №1" по теме личностного роста
  • Половина крупнейших мировых корпораций, входящих в рейтинг Fortune 500, посчитали своим долгом ознакомить своих сотрудников с философией эффективности, изложенной в "Семи навыках"

Для кого эта книга:
Для всех, кто хочет обрести счастье, жить в согласии с собой, при этом добиваясь выдающихся успехов в профессиональной сфере.

•°•°•°•°•°•°•°

Мой конспект:
@НАВЫК ОДИН@ - БУДЬТЕ ПРОАКТИВНЫ

1) Р/РС-баланс - баланс между "вытягиванием" результатов из ресурсов и сохранением/наращиванием ресурсов, необходимых для получения результатов.
2) Между раздражителем и реакцией есть свобода выбора.
3) Действовать, а не быть объектом воздействия.
4) Брать ответственность за свою жизнь.
5) Важно немедленно признавать и исправлять свои ошибки.
6) Брать и выполнять обязательства.
7) Быть частью решения проблемы, а не частью проблемы.
8) Допустив ошибку, признайте ее, исправьте, извлеките из нее урок - и немедленно.
9) Работайте над тем, что в ваших силах. Работайте над собой. Работайте над БЫТЬ.
10) Смотрите на недостатки других с сочувствием, а не с осуждением.
11) Мысль о том, что проблема "где-то там" и есть проблема.
12) Ответственность - способность отвечать за происходящее, выбирать собственный ответ.

-----------------------------

@НАВЫК ДВА@ - НАЧИНАЙТЕ, ПРЕДСТАВЛЯЯ КОНЕЧНУЮ ЦЕЛЬ

@ Основное воплощение девиза "начинайте, представляя конечную цель" заключается в том, чтобы уже сегодня начать с представления образа, картины или парадигмы конечной цели вашей жизни.
@ Постоянно сохраняя у себя в голове четкий образ своей конечно цели, вы всегда сможете отдавать себе отчет в том, что все, что вы делаете в любой конкретный день, не противоречит критериям, которые вы сами определили для себя как наиболее важные. Вы всегда сможете быть уверенны, что каждый прожитый вами день является исполненным смысла, вкладом в ваше представление о своей жизни в целом.
@ Управление - делать дела правильно; лидерство - делать правильные дела.
@ Навык один гласит - вы программист. Навык два - напишите свою программу.

-----------------------------

@ НАВЫК ТРИ @ - СНАЧАЛА ДЕЛАЙТЕ ТО, ЧТО НЕОБХОДИМО ДЕЛАТЬ СНАЧАЛА

@ Эффективные люди стараются делать важные несрочные дела (наряду с важными срочными). И стараются избегать неважных дел (срочных и несрочных).
@ Смысл заключается не в том, чтобы приоритезировать запланированные действия, а в том, чтобы планировать действия с учетом их приоритета.

-----------------------------

@ РЕЗЮМЕ ПО НАВЫКАМ 1, 2, 3 @

@ Независимость - это достижение. Взаимозависимость - это выбор, который могут сделать только независимые люди.

-----------------------------

@ ГЛАВНЫЕ ВКЛАДЫ @

1 @ ПОНИМАНИЕ. Стремление понять другого человека является самым существенным вкладом и ключом ко всем остальным вкладам.

2 @ ВНИМАНИЕ К МЕЛОЧАМ. Небольшие знаки внимания и проявление доброго, заботливого отношения имеет очень важное значение для увеличения Эмоционального Банковского Счета. И наоборот, даже небольшие проявления недоброжелательности, невежливости, неуважения приводят к значительному снятию со Счета.

3 @ ВЫПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ И ОБЕЩАНИЙ - очень важный вклад на Эмоциональный Банковский Счет. Нарушение обещания - наиболее разрушительное снятие с Эмоционального Банковского Счета.

4 @ ПРОЯСНЕНИЕ ОЖИДАНИЙ. Неясные ожидания приводят к непониманию, разочарованию, утрате доверия.
Ожидания часто бывают скрытыми. Важно при вступлении в новую ситуацию добиться, чтобы все ожидания были вскрыты.

5 @ ПРОЯВЛЕНИЕ ЦЕЛОСТНОСТИ ЛИЧНОСТИ. Быть цельным - это обеспечивать соответствие реальности нашим словам, т. е. выполнять обещания и оправдывать ожидания.
Одно из проявлений цельности - лояльность к отсутствующим. Защищая тех, кто отсутствует, вы приобретаете доверие тех, кто присутствует.
Цельность во взаимозависимой реальности означает, что по отношению ко всем вы руководствуетесь одной и той же системой принципов.
Ключом к сердцам девяносто десяти человек является наше отношение к сотому - тому самому, который испытывает наше терпение и портит всем настроение.

6 @ ПРИНЕСЕНИЕ ИСКРЕННИХ ИЗВИНЕНИЙ ПРИ СНЯТИИ СО СЧЕТА.

-----------------------------

Если мы любим других, мы помогаем им чувствовать себя защищенными, спокойными, достойными, мы укрепляем в них веру в себя, в свою индивидальность и цельность своей личности. Мы создаем благоприятные условия для их естественного развития. Мы обеспечиваем для них задачу жить в согласии с основными законами жизни - сотрудничеством, внесением личного вклада, самодисциплиной и ценностью. Мы помогаем им открыть все самое высокое и лучшее, что в них есть, и реализовать эти качества. Мы представляем другим свободу действовать в соответствии с их внутренними убеждениями, а не реагировать на заданные нами условия или ограничения.
Но когда мы нарушаем основные законы любви - когда мы делаем этот дар с нагрузкой из скрытых помыслов и условий - мы ставим других в реактивную, оборонительную позицию, когда они ощущают потребность доказывать: "Я что-то значу. Я независим от тебя".

-----------------------------

@ НАВЫК ЧЕТЫРЕ @ - ДУМАЙТЕ В ДУХЕ ВЫИГРАЛ-ВЫИГРАЛ

Постоянный поиск взаимной выгоды при всех взаимодействиях людей друг с другом.
При принятии решений типа "Выиграл/выиграл" обе стороны бывают довольны и привержены принятому плану действий.

ТРИ СВОЙСТВА ХАРАКТЕРА
@ Цельность. Навыки 1, 2, 3 помогают нам развивать и поддерживать цельность, единство нашей личности. Если мы четко представляем себе наши ценности и ежедневно проактивно организуем свои действия с учетом этих ценностей, то мы развиваем самосознание и независимую волю, давая и выполняя свои обещания и обязательства.

@ Зрелость - это баланс мужества и чуткости. Если человек способен мужественно выражать свои чувства и убеждения и одновременно быть чутким к чувствам и убеждениям собеседника, в особенности, если тема представляет большую важность для обеих сторон, то этот человек - зрелый.

@ Менталитет достаточности - парадигма, согласно которой в мире всего хватит всем.

@КАК ДЕЙСТВОВАТЬ В ДУХЕ "ВЫИГРАЛ-ВЫИГРАЛ"

Во-первых, представьте себе проблему с точки зрения другого человека. По-настоящему стремитесь понять другую сторону и выразить ее потребности и заботы также хорошо или даже лучше, чем это сделала бы она сама.
Во-вторых, выявите основные заботы и беспокойства (не позиции), имеющие отношение к проблеме.
В-третьих, определите, какие результаты должны быть обеспечены полностью приемлемым решением.
В-четвертых, выявите новые возможные варианты достижения этих результатов.

-----------------------------

@ НАВЫК ПЯТЬ @ - СНАЧАЛА СТЕМИТЕСЬ ПОНЯТЬ, ПОТОМ - БЫТЬ ПОНЯТЫМ

@ Если вы хотите взаимодействовать со мной эффективно, если вы хотите влиять на меня, - своего супруга, соседа, начальника, коллегу, друга, - то, в первую очередь вы должны понимать меня.

@ Большинство людей слушает не с намерением понять, а с намерением ответить. Они или говорят или готовятся говорить. Они все профильтровывают через свои парадигмы. Они в жизнях других людей прочитывают свои биографии.

@Эмпатическое слушание позволяет посмотреть на вещи глазами другого человека, проникнуть в его систему представлений. Благодаря этому вы представляете себе мир таким, каким его видит другой человек, вы понимание его парадигму, вы понимаете, что он чувствует.
Суть эмпатического слушания - понимание человека умом и сердцем.

@Выражая свои мысли четко, конкретно, наглядно и, что важнее всего, в соответствующем контексте, - в контексте голубого понимания парадигм и интересов других людей, - вы значительно повышаете уровень их доверия к своим идеям.

@Чем глубже вы начинаете понимать других, тем больше вы начинаете их ценить, тем уважительнее к ним относиться.

@ Сначала - диагноз, потом - рецепт.

@Знание того, как быть понятым, - вторая часть навыка 5. Для того, чтобы понять, необходим учет другой точки зрения; для того, чтобы быть понятым, необходимо мужество.

@Автобиографичные ответы:
-выпытывание
-оценка
-совет
-интерпретация

-----------------------------

@ НАВЫК ШЕСТЬ @ - ДОСТИГАЙТЕ СИНЕРГИИ

@Вступая в синергитическую коммуникацию, вы не знаете точно, чем все обернется, и к чему вы придете в конце, однако у вас есть внутреннее чувство радости, безопасности и приключения, сопровождаемое уверенностью в том, что все будет значительно лучше, чем это было раньше.

@Суть синергии заключается в том, чтобы ценить различия между людьми - различия в менталитете, различия в эмоциональной сфере и психологические различия. А ключ к тому, чтобы ценить различия, находится в осознании того, что все люди видят мир не таким, каков он есть на самом деле, а таким, каковы они сами.

-----------------------------

@ НАВЫК СЕМЬ @ - ЗАТАЧИВАЙТЕ ПИЛУ

@ Принципы сбалансированного самообновления.

@ Четыре фактора обновления - физическое, интеллектуальное, специально-эмоциональное и духовное. Мы должны регулярно и последовательно развивать их самым разумным и сбалансированным образом.

@Физическое измерение предусматривает эффективную заботу о своем физическом состоянии: употреблении правильной пищи, обеспечение достаточного отдыха, регулярные физические упражнения.

@Духовное измерение обеспечивает жизнь надлежащим лидерством. Духовное измерение - это ваша сердцевина, ваш центр, ваша приверженность свой системе ценностей. Ее питают источники вдохновляющие и возвышающие вас, связывающие вас с вечными истинами.

Я черпаю обновление в ежедневном чтении Библии и размышлении о мудрости Священного Писания, поскольку это соответствует моей системе ценностей.

Когда вы понимаете, что служите другим, дело у вас спорится. Если же вас заботят только интересы собственной личности, дела ваши идут не слишком хорошо, - и это закон столь же непреложный, как закон тяготения.

@Интеллектуальное измерение.

Способность оценивать программу своей жизни в сопоставлении с высшими ценностями и целями, а также с другими парадигмами, является сутью гуманитарного образования.

Чтение полезных книг.
Запись своих мыслей.

@Социально-эмоциональное измерение.

----------------------------

@Сценарии для других@

Мы можем, сделав свой сознательный выбор, возвращать людям их четкое, неискаженное отражение. Мы можем способствовать укреплению их проактивной натуры, и относиться к ним, как к людям ответственным. Мы можем помогать им в создании сценария, подходящего для независимого, достойного индивидуума, который ориентируется на принципы и опирается на ценности.
Хорошо бы мне самому стать составителем позитивных сценариев и вдохновителем для других людей. Вы не освобождаете их от ответственности - вы вдохновляете их на проактивность. Мы можем помочь людям реализовать их потенциал, стать независимыми личностями, способными поддерживать глубокие, обогащающие и продуктивные отношения с другими людьми. Гете говорил: "Если обращаться с человеком сообразно тому, каков он есть, то он остается таким, каков он есть. Если же обращаться с человеком сообразно тому, каким он может и должен быть, то он станет таким, каким может и должен быть".

@Спираль развития - узнавать, брать обязательства, действовать.

Между раздражителем и нашей реакцией существует некий промежуток или пространство, и от того, как мы его используем, зависит наше развитие и счастье.

Еще один конспект от Игоря Молчанова:
Независимость

Первые три навыка связаны с умением владеть собой. Они ведут человека от зависимости к независимости.

Навык 1. Проактивность. Этот навык означает не просто инициативность, а ответственность за свою жизнь. Высокоактивные люди признают, что ответственность означает возможность делать сознательный выбор. Осуществляя выбор, люди опираются на свои жизненные ценности, не ропщут на обстоятельства, а берут ответственность на себя и гордятся своими достижениями.

Навык 2. Способность видеть результат работы в ее начале. Этот навык предусматривает создание в воображении картины того, чего человек хочет достичь. Строитель начинает с проекта. Композиторы записывают на бумаге звуки, которые существуют в их воображении. Авторы текста, работая, имеют перед собой письменный набросок будущей книги.

Для того, чтобы увидеть результат работы в самом ее начале, необходимо четкое понимание целей и планов, а также осознание ценностей и принципов, которыми человек будет руководствоваться в своей деятельности. Билл Гейтс из компании «Майкрософт» начинал, имея перед собой образ (мечту) своей компании, которая стала крупнейшим в мире производителем программного обеспечения с наибольшим товарооборотом. Опираясь на этот мысленный образ, он создал организацию, которая осуществила эту мечту.

Навык 3. Начинать с самого главного. Вместо сосредоточения на том, что нужно сделать, этот навык требует от человека научиться управлять своим временем и событиями, эффективно сопоставляя их со своей целью. Важные вещи способствуют достижению цели, а срочные должны выполняться немедленно, — пишет Стивен Кови. Умение начинать с самого главного предусматривает, что достижение результатов обеспечивается путем сосредоточения внимания на управлении отношениями, а не только на самой деятельности. Так, например, если звонит телефон, продавец всегда оторвется от любой работы, которой он занимается в это время, и обязательно возьмет трубку в надежде получить нового клиента, так как новые клиенты — это залог коммерческого успеха компании.

Межличностная зависимость

Движение от независимости (умение владеть собой и самодисциплина) к межличностной зависимости (продуктивные взаимоотношения с другими) предусматривает открытое общение, создание эффективной команды и заботу о других. Создание эффективных взаимоотношений — это то, что Стивен Кови называет «социальной победой».

Навык 4. «Твоя победа — моя победа». В основе стремления к общей победе лежит понимание того, что для успеха организации необходимо сотрудничество между людьми. Когда люди это понимают, они объединяют свои усилия в коллективной работе, чтобы обеспечить взаимный успех и возможность каждому стать победителем. Навык «Твоя победа — моя победа» означает, что решения, которые принимаются в команде, удовлетворяют всех ее членов и воспринимаются как обязательные к выполнению. Высокоэффективный руководитель помогает работникам осознать то, что они быстрее достигнут успеха вместе, чем поодиночке.

Навык 5. Сперва стараться понять, а потом искать понимание. Большинство людей слушают не с намерением понять собеседника, а с намерением поскорее ответить («вставить свои пять копеек», — как нередко у нас говорят). Они или говорят, или готовятся говорить, фильтруя все, что слышат, через собственные стереотипы восприятия. Чтобы научиться слушать с намерением понять другого, люди должны не выступать как судьи, а развивать в себе эмпатию (сопереживание ситуации, в которой оказался другой человек).

Когда обе стороны понимают друг друга, они всегда смогут найти общий язык. Старайтесь полностью сосредоточиться на человеке, с которым вы разговариваете, а не на том, что и как ему побыстрее ответить, — советует Кови. — Успешный руководитель, обладающий этим навыком одинаково тонко «настроен» и на клиентов, и на работников своей компании.

Навык 6. Действовать совместно (синергично). Когда двое или больше людей работают вместе, стремясь понять какое-то явление, они достигают синергизма. Синергизм[1] возникает тогда, когда люди создают новые альтернативы и решения. Наилучшие шансы достичь синергизма у тех людей, которые имеют разные взгляды на одни и те же явления, но которые умеют извлекать выгоду из этих отличий, находя в них новые возможности для себя.

Синергизм создают люди, которые научились принципу «Твоя победа — моя победа» и которые слушают с готовностью понять другого человека. Другими словами, эта привычка непосредственно опирается на две предыдущие. Главная идея знаменитой речи Мартина Лютера Кинга «У меня есть мечта» — это именно идея синергизма. Он побуждал людей сопоставлять свои взгляды и учиться друг друга, потому что стереотипы (расовые, религиозные и т.д.) мешают людям оценить разность во взглядах, ведь люди не слушают друг друга, а спешат поскорее навесить ярлыки.

Навык 7. Точить лезвие. Седьмой навык интегрирует все предыдущие. В сущности, это процесс постоянного обновления (самосовершенствования), которое включает в себя физический, ментальный, духовный и социальный аспекты жизни человека. Стивен Кови советует людям постоянно совершенствовать себя, чтобы поддерживать высокий уровень работоспособности.


.

.
•°•°•°•°•°•°•°:
ВЕЛИКАЯ БОРЬБА между добром и злом - http://samforum.org/showpost.php?p=982169&postcount=1

twitter.com/SDAblog
zzkk вне форума Отправить личное сообщение для zzkk
Вверх
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал cпасибо за это полезное сообщение:
QA Engineer (19.03.2012)
Старый Добавлено: 22.03.2012, 16:19
  (#2)
QA Engineer
Увлечённый
Пользователь
 
Аватар для QA Engineer

По умолчанию

zzkk, лови еще чтиво [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]


Здоровья вам и хорошего настроения!
QA Engineer вне форума Отправить личное сообщение для QA Engineer
Вверх
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал cпасибо за это полезное сообщение:
zzkk (22.03.2012)
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Реклама



Powered by vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot

Время генерации страницы 0.34617 секунды с 17 запросами